Για έγκυρη ενοικίαση, ο ενοικιαστής-οδηγός πρέπει να έχει ταυτότητα ή διαβατήριο και έγκυρη άδεια οδήγησης για οδήγηση σε ευρωπαϊκή χώρα.
Για χώρες εκτός ΕΕ, η άδεια πρέπει να είναι με λατινικούς χαρακτήρες και όσες δεν είναι πρέπει να διαθέτουν τα απαραίτητα διεθνή πιστοποιητικά που θα συνοδεύουν την άδεια οδήγησης για οδήγηση σε ευρωπαϊκή χώρα.

Ηλικία Οδηγός-Ενοικιαστής:
-Η ηλικία του οδηγού-ενοικιαστή πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών.
-Η άδεια οδήγησης πρέπει να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες πριν από (μπορεί να οδηγήσει μόνο μικρής κατηγορίας)
-Για κατηγορία μεσαίου και suv-mini van ο οδηγός-ενοικιαστής πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και άνω.
-Για ηλικίες κάτω των 23 ετών, ενημερώστε μας υπάρχει επιπλέον κάλυψη ασφάλιστρων.

Έγκυρη ευρωπαϊκή εθνική άδεια οδήγησης από:
Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία , Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία & Ηνωμένο Βασίλειο.

Έγκυρη εθνική άδεια οδήγησης με λατινικούς χαρακτήρες μόνο από
Αλβανία, Αρμενία, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Καναδάς, Χιλή, Κονγκό, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Εκουαδόρ, FYROM, Γεωργία, Γκάνα, Γουιάνα, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Ακτή Ελεφαντοστού, Καζακστάν, Κένυα, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λιβερία, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Νιγηρία, Βόρεια Ιρλανδία, Νορβηγία, Πακιστάν, Περού, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Σαν Μαρίνο, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Βιετνάμ & Ζιμπάμπουε. Εθνική άδεια οδήγησης αλλά με λατινικούς χαρακτήρες εάν ο οδηγός είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης από: Αλβανία, Αρμενία, Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Καναδάς, Χιλή, Κονγκό, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Ισημερινός, FYROM, Γεωργία, Γκάνα , Γουιάνα, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ισ rael, Ακτή Ελεφαντοστού, Καζακστάν, Κένυα, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λιβερία, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Νιγηρία, Βόρεια Ιρλανδία, Νορβηγία, Πακιστάν, Περού, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Σαν Μαρίνο, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Βιετνάμ & Ζιμπάμπουε.

Η έγκυρη εθνική άδεια οδήγησης οδηγού πρέπει
να συνοδεύει τη διεθνή άδεια οδήγησης ανά πάσα στιγμή, εάν ο οδηγός είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης από:
Ιαπωνία, Βόρεια Κορέα, Κίνα

Μέθοδος πληρωμής:
Δεχόμαστε πληρωμή με κάρτα Visa-master της χρεωστικής-πιστωτικής κάρτας, Δείπνα, China Union Pay, American Express και μετρητά.
Πριν από την ενοικίαση βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα έχει διαθέσιμο το προτεινόμενο ποσό CDW. (αυτό το ποσό πρέπει να χρεωθεί μόνο σε περίπτωση ατυχήματος και όταν η ευθύνη είναι δική σας).

Ποσό δέσμευσης για ζημιές κάτω από το αυτοκίνητο, λεκέδες στα καθίσματα ή στο εσωτερικό του αυτοκινήτου από αλμυρό θαλασσινό νερό, τρόφιμα, ποτά, ζημιές στο πλαίσιο του οχήματος

ΦΠΑ-ΦΟΡΟΙ
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% με βάση την ελληνική νομοθεσία

Πολιτική καυσίμων
Όλα τα αυτοκίνητά μας ενοικιάζονται με πλήρη καύσιμο, οι ενοικιαστές πρέπει να επιστρέψουν το αυτοκίνητο στην ίδια κατάσταση πλήρη καύσιμο.
Να είστε προσεκτικοί κατά τον ανεφοδιασμό. Βεβαιωθείτε για τη σωστή επιλογή καυσίμου.
Εάν παρατηρήσετε ότι δεν έχει μπει το σωστό καύσιμο, μην ξεκινήσετε τον κινητήρα. Καλέστε μας αμέσως.
Κρατάτε πάντα ως αποδεικτικά στοιχεία αποδείξεις από πρατήρια καυσίμων.

Προσωπικά δεδομένα:
Προστατεύουμε αυστηρά τα προσωπικά σας δεδομένα. Διατίθονται μόνο όταν ζητηθούν από τις αρμόδιες ελληνικές αρχές (Αστυνομία) σε περίπτωση ατυχήματος ή παραβίασης του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας

Παράδοση – Παραλαβή
Δωρεάν παράδοση και παραλαβή από και προς όλα τα ξενοδοχεία στα Χανιά, το CHQ του αεροδρομίου Χανίων και το λιμάνι της ΣΟΥΔΑΣ.

Έξω από την πόλη των Χανίων υπάρχει μια μικρή επιπλέον χρέωση.
Υπάρχει επιπλέον χρέωση για παραδόσεις-παραλαβή τα μεσάνυχτα.

Ρωτήστε μας για τη μικρή επιπλέον χρέωση για παράδοση και παραλαβή τα μεσάνυχτα και για παράδοση και παραλαβή εκτός πόλης των Χανίων.
Μπορείτε να πληρώσετε τη μικρή επιπλέον χρέωση, στο τέλος της κράτησης, στο σημείο συνάντησης άφιξης ή στο τέλος της ενοικίασης.

Ασφαλιστικές καλύψεις
Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 3 πακέτα ασφάλισης και μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον καλύψεις για μεγαλύτερη ασφάλεια.

Ασφαλιστικό Πακέτο 1
-Τυπική σύγκρουση .Ζημιά .Απαλλαγή C.D.W (με υπέρβαση του ποσού απαλλαγής ευθύνης σε περίπτωση ατυχήματος)

1) 900 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής ευθύνης για μικρή κατηγορία (Peugeot 208 / Fiat Panda / Citroen C3/ Citroen C1/ Fiat Grande Pundo Evo)
2) 1100 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής για μεσαία κατηγορία (Peugeot 308 / Peugeot 2008)
3) 1300 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής για την κατηγορία minivan & suv (Peugeot Partner Tepee / Dacia Duster)

Για παράδειγμα, επιλέγετε να νοικιάσετε ένα αυτοκίνητο από τη μικρή μας κατηγορία με ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ 1 STANDARD CDW και κατά τη διάρκεια των διακοπών σας είστε υπεύθυνοι για περίπτωση ατυχήματος, τότε το μέγιστο ποσό πληρωμής ευθύνης για αυτήν την κατηγορία είναι 900 ευρώ.

Εάν η ζημιά είναι έως 900 ευρώ η πιστωτική-χρεωστική σας κάρτα θα χρεωθεί 900 ευρώ ενώ εάν η ζημιά είναι μικρότερη θα χρεωθείτε χαμηλότερο ποσό από 900 ευρώ.

Βασικές προϋποθέσεις για την ισχύ της κάλυψης είναι ο οδηγός του οχήματος να μην παραβιάζει τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας από αμέλεια και να μην βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ ή υπό την επήρεια άλλων απαγορευμένων ουσιών!
Δεν καλύπτει ζημιές: κάτω από το αυτοκίνητο από οδήγηση σε δρόμο, τροχαίο ατύχημα, από λάθος χρήση!
Δεν καλύπτει εσωτερικές ζημιές, λερωμένα καθίσματα από θαλασσινό αλάτι, τρόφιμα, ποτά, αντηλιακές κρέμες.
Δεν καλύπτει την απώλεια ή την κλοπή των προσωπικών σας αντικειμένων και μεμονωμένων αξεσουάρ, ανταλλακτικών αυτοκινήτου.
Δεν καλύπτει ζημιές στο chacis (σκελετό σώματος)
Δεν καλύπτει ελαστικά, καλύμματα τροχών, γυαλιά εξωτερικού καθρέφτη. (Υπάρχουν επιπλέον καλύμματα για γυαλιά εξωτερικού καθρέφτη και καλύμματα τροχών ελαστικών, μπορείτε να τα επιλέξετε από την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης στις Προσθήκες ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης)

Τέλος, υπάρχει μια επιπλέον κάλυψη για λιγότερο άγχος: Υπηρεσία για χαμένα κλειδιά-ή κλειδώσατε τον εαυτό σας έξω (Μπορείτε να το προσθέσετε στη διαδικασία πρόσθετων επιλογών κράτησης ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης!)

Ασφαλιστικό πακέτο 2
– Collision.Damage.Waiver PLUS++ (σε περίπτωση ατυχήματος το ποσό της απαλλαγής από την ευθύνη ΜΕΙΩΝΕΤΑΙ 50 % από το παραπάνω STANDARD CDW PACK 1)

1) 450 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής για μια μικρή κατηγορία (Peugeot 208 / Fiat Panda / Citroen C3/ Citroen C1/ Fiat Grande Pundo Evo)
2) 550 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής για μεσαία κατηγορία
3) 650 ευρώ επιπλέον ποσό απαλλαγής για κατηγορία minivan & SUV (Peugeot Partner Tepee / Dacia Duster)

Για παράδειγμα, νοικιάζετε ένα αυτοκίνητο από μια μικρή κατηγορία με INSURANCE PACK 2 C.D.W PLUS++ και κατά τη διάρκεια των διακοπών σας είστε υπεύθυνοι για περίπτωση ατυχήματος, τότε το μέγιστο ποσό πληρωμής ευθύνης για αυτήν την κατηγορία είναι το ΜΕΙΩΜΕΝΟ ποσό των 450 ευρώ.

Μέχρι 450 ευρώ θα χρεώσουμε την πιστωτική-χρεωστική σας κάρτα.
Εάν η ζημιά είναι μικρότερη από 450 ευρώ, θα χρεώσουμε την πιστωτική-χρεωστική σας κάρτα ακριβώς με τη σωστή τιμή.

Βασικές προϋποθέσεις για την ισχύ της κάλυψης είναι ο οδηγός του οχήματος να μην παραβιάζει τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας από αμέλεια και να μην βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ ή υπό την επήρεια άλλων απαγορευμένων ουσιών!
Δεν καλύπτει ζημιές: κάτω από το αυτοκίνητο από οδήγηση σε δρόμο, τροχαίο ατύχημα, από λάθος χρήση!
Δεν καλύπτει εσωτερικές ζημιές: λερωμένα καθίσματα από θαλασσινό αλάτι, φαγητό, ποτά, αντηλιακές κρέμες.
Δεν καλύπτει την απώλεια ή την κλοπή των προσωπικών σας αντικειμένων και μεμονωμένων αξεσουάρ, ανταλλακτικών αυτοκινήτου.
Δεν καλύπτει ζημιές στο chacis (σκελετό σώματος).
Δεν καλύπτει ελαστικά, καλύμματα τροχών, γυαλιά εξωτερικού καθρέφτη. (Υπάρχουν επιπλέον καλύμματα για εξωτερικούς καθρέφτες, γυαλιά και καλύμματα τροχών ελαστικών, μπορείτε να το επιλέξετε από την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης στις Προσθήκες ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης)

Τέλος, υπάρχει ένα επιπλέον κάλυμμα για λιγότερο άγχος: Υπηρεσία για χαμένα κλειδιά-ή κλειδώστε τον εαυτό σας έξω (Μπορείτε να το προσθέσετε στη διαδικασία πρόσθετων επιλογών κράτησης ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης!)

Ασφαλιστικό πακέτο 3
-ΠΛΗΡΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΗΔΕΝΙΚΟ Υπέρβαση (σε περίπτωση ατυχήματος η ευθύνη σας είναι 0 ευρώ)

Για παράδειγμα, αν νοικιάσετε αυτοκίνητο από οποιαδήποτε κατηγορία και επιλέξετε ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ 3 ΠΛΗΡΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΗΔΕΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ και κατά τη διάρκεια των διακοπών σας είστε υπεύθυνοι για περίπτωση ατυχήματος που υπερβαίνει το ποσό της απαλλαγής από την ευθύνη σας είναι 0 ευρώ.

Δεν απαιτείται χρέωση στην πιστωτική-χρεωστική κάρτα σας ή σε μετρητά για τη ζημιά

Βασικές προϋποθέσεις για την ισχύ της κάλυψης είναι ο οδηγός του οχήματος να μην παραβιάζει τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας από αμέλεια και να μην βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ ή υπό την επήρεια άλλων απαγορευμένων ουσιών!
Δεν καλύπτει ζημιές: κάτω από το αυτοκίνητο από οδήγηση σε δρόμο, τροχαίο ατύχημα ή από λάθος χρήση!
Δεν καλύπτει εσωτερικές ζημιές: λερωμένα καθίσματα από θαλασσινό αλάτι, φαγητό, ποτά, αντηλιακές κρέμες.
Δεν καλύπτει την απώλεια ή την κλοπή των προσωπικών σας αντικειμένων και μεμονωμένων αξεσουάρ, ανταλλακτικών αυτοκινήτου.
Δεν καλύπτει ζημιές στο chacis (σκελετό σώματος)
Δεν καλύπτει ελαστικά, καλύμματα τροχών, γυαλιά εξωτερικού καθρέφτη. (Υπάρχουν επιπλέον καλύμματα για εξωτερικούς καθρέφτες, γυαλιά και καλύμματα τροχών ελαστικών, μπορείτε να το επιλέξετε από την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης στις Προσθήκες ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης)

Τέλος, υπάρχει ένα επιπλέον κάλυμμα για λιγότερο άγχος: Υπηρεσία για χαμένα κλειδιά-ή κλειδώστε τον εαυτό σας έξω (Μπορείτε να το προσθέσετε στη διαδικασία πρόσθετων επιλογών κράτησης ή κατά την άφιξη στο σημείο συνάντησης!)

Πλήρης Ασφάλιση CDW-CDW ΜΗΔΕΝΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ

ΣΤΑΝΤΑΡ ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ

– Ασφάλιση πυρκαγιάς (Ασφάλιση πυρκαγιάς: καλύπτει μόνο το αυτοκίνητο από ολική ζημιά από πυρκαγιά.)
-Ασφάλιση κλοπής (Ασφάλεια κλοπής: καλύπτει μόνο το αυτοκίνητο από ολική κλοπή. Δεν καλύπτει κλοπή για προσωπικά blogging μέσα και έξω από το αυτοκίνητο, δεν καλύπτει μερική κλοπή για ανταλλακτικά αυτοκινήτου κάτω, μέσα, έξω από το αυτοκίνητο. )
-Π.Α.Ι Ασφάλιση Προσωπικού οδηγού. (Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος καλύψτε τον οδηγό από σοβαρούς τραυματισμούς με αναπηρία ή θάνατο)
-Ασφάλιση τρίτων (Κάλυψη τρίτων από σοβαρούς τραυματισμούς, θάνατο…)
-Ασφάλιση γυαλιού (καλύπτει όλα τα γυαλιά εκτός από τους καθρέφτες. Μπορείτε να επιλέξετε επιπλέον κάλυψη.
-Κάλυμμα από κακές καιρικές καταστροφές
-Οδική βοήθεια (παράδοση καλύμματος στο συνεργείο μετά από βλάβη, σκασμένο ελαστικό, παράδοση καλύμματος στο συνεργείο μετά από σύγκρουση)
– Φροντίδα ατυχήματος (σε περίπτωση ατυχήματος ένας ειδικός από την ασφαλιστική εταιρεία θα σας επισκεφθεί στο σημείο του ατυχήματος για να σας βοηθήσει
-Απεριόριστα χιλιόμετρα-μίλια
-Όλοι οι τοπικοί φόροι (24% ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή)
-Δωρεάν ακύρωση (έως και 48 ώρες δωρεάν ακύρωση)

Αντικατάσταση και αποζημίωση οχήματος:
Εάν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας χαλάσει το αυτοκίνητό σας, καλέστε μας αμέσως και εξηγήστε μας την κατάσταση σχετικά με το πρόβλημα και την τοποθεσία σας. Από την περιγραφή σας αποφασίζουμε εάν θα στείλουμε το φορητό συνεργείο μας στην τοποθεσία σας για άμεση επισκευή ή θα στείλουμε την οδική βοήθεια για άμεση μεταφορά αυτοκινήτου στο συνεργείο μας.

Θα γίνει άμεση εκτίμηση, εάν η επισκευή μπορεί να γίνει γρήγορα θα σας επιστρέψουμε αμέσως το αυτοκίνητο, διαφορετικά θα το αντικαταστήσουμε, σε περίπτωση που δεν υπάρχει άλλο αυτοκίνητο σε αυτήν την κατηγορία και ανυπομονείτε μέχρι το τέλος της επισκευής η εταιρεία μας θα το αντικαταστήσει με ένα αυτοκίνητο άλλης κατηγορίας ή θα σας επιστρέψει το υπόλοιπο της ενοικίασης.

-Όταν ένα ατύχημα ή περιστατικό συμβαίνει υπό την επήρεια αλκοόλ, υπό την επήρεια άλλων απαγορευμένων ουσιών, κατά παράβαση του κώδικα οδικής κυκλοφορίας, χρήση διαφήμισης, κακές οδηγικές δεξιότητες, οδήγηση εκτός δρόμου, λόγω αμέλειας ή απροσεξίας σύγκρουση με μηχανικά μέρη του αυτοκινήτου και αγνοώντας τα ηχητικά ή οπτικά σήματα στον πίνακα οργάνων ή γύρω και κάτω από το αυτοκίνητο, με αποτέλεσμα να σταματήσει το αυτοκίνητο και να το καταστήσει ακατάλληλο για χρήση, δεν μπορούν να ζητηθούν επιστροφές χρημάτων ή αντικαταστάσεις οχήματος.

-Εάν ένα όχημα δεν είναι διαθέσιμο σε απρόβλεπτη κατάσταση, η εταιρεία Rafael Rent a Car διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το όχημα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς επιπλέον κόστος.

-Εάν δεν υπάρχει όχημα αντικατάστασης, η Rafael Rent a Car Company θα επιστρέψει το υπόλοιπο ποσό της ενοικίασης, αυτό δεν σημαίνει ότι ο ενοικιαστής-ενοικιαστής δικαιούται να απαιτήσει μεγαλύτερη αποζημίωση σε μετρητά από αυτή που έχει ήδη επιστραφεί στον λογαριασμό του. (μόνο στην περίπτωση που ο ενοικιαστής -ο ενοικιαστής-οδηγός δεν ευθύνεται για ατύχημα ή συμβάν)

Αποζημιώσεις:
Οποιαδήποτε αποζημίωση προκύψει σε περίπτωση ατυχήματος (υλική ή σωματική βλάβη), το χρηματικό ποσό και ο χρόνος εκταμίευσης της αποζημίωσης καθορίζονται μόνο από τις ασφαλιστικές εταιρείες και από τους πραγματογνώμονες των ασφαλιστικών εταιρειών.

Η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη και ο ενοικιαστής δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από εμάς οποιοδήποτε χρηματικό ποσό για οποιαδήποτε απόφαση, το χρόνο και το ποσό της αποζημίωσης που καθορίζεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες.

Η αντικατάσταση του οχήματος δεν ισχύει σε περίπτωση υπαιτιότητας του ενοικιαστή-ενοικιαστή για παράδειγμα εάν:
1) Το όχημα τελείωσε από καύσιμα:
Στο νησί, όποια διαδρομή κι αν ακολουθήσετε, υπάρχουν παντού βενζινάδικα για ανεφοδιασμό.
Σε περίπτωση όμως που ξεμείνετε από καύσιμα, καλέστε μας και θα ενημερώσουμε την οδική βοήθεια για να σας μεταφέρει στο πλησιέστερο βενζινάδικο.
Υπάρχει πιθανή χρέωση για όλα τα παραπάνω!

2)Το κλειδί χάθηκε ή κλειδώθηκε στο αυτοκίνητο:
Υπάρχει επιπλέον κάλυμμα για λιγότερο άγχος αλλά ακόμα κι εσείς δεν το επιλέξατε παρακαλώ καλέστε μας και θα έρθουμε στο χώρο σας και ξεκλειδώνουμε το αυτοκίνητό σας και σας δίνουμε το δεύτερο κλειδί για να συνεχίσετε.
(Σε περίπτωση χαμένου κλειδιού το κόστος αγοράς και προγραμματισμού του νέου κλειδιού χρεώνεται από το render) Για όλα τα παραπάνω υπάρχει χρέωση.

3)Αποφόρτιση μπαταρίας λόγω ακατάλληλης χρήσης, όπως αμελητέα λειτουργία του ραδιοφώνου ή ξεχάστε τα φώτα αναμμένα
Παρακαλούμε καλέστε μας και ενημερώνουμε την οδική βοήθεια να έρθει στο χώρο σας και να εκκινήσει τον κινητήρα σας.

4)Μετά από ατύχημα με υλικές ή μηχανικές βλάβες.
Εάν υπάρχει διαθέσιμο όχημα, μπορούμε να το αντικαταστήσουμε, αλλά αν δεν υπάρχει κάντε υπομονή για την άμεση επισκευή του διαφορετικά θα επιστρέψουμε το υπόλοιπο ποσό ενοικίασης.

Αποζημιώσεις:
-Οποιαδήποτε αποζημίωση προκύψει σε περίπτωση ατυχήματος (υλική ή σωματική βλάβη), το χρηματικό ποσό και ο χρόνος εκταμίευσης της αποζημίωσης καθορίζονται μόνο από τις ασφαλιστικές εταιρείες και από τους πραγματογνώμονες των ασφαλιστικών εταιρειών.

-Η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη και ο ενοικιαστής δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από εμάς οποιοδήποτε χρηματικό ποσό για οποιαδήποτε απόφαση, το χρόνο και το ύψος της αποζημίωσης που καθορίζεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες.

-Σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος (με πολλαπλές καταστροφές κάθε είδους) με ευθύνη του οδηγού-ενοικιαστή. Οποιαδήποτε αποζημίωση προκύψει και υπερβαίνει το ανώτατο ποσό που καλύπτουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, η διαφορά βαρύνει τον ενοικιαστή-οδηγό!

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη και κανείς δεν μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση για ατύχημα που ευθύνεται άμεσα ή έμμεσα για τον οδηγό-ενοικιαστή.
Η εταιρεία μας ακολουθεί πιστά όσα ορίζει η Ελληνική Νομοθεσία για την ασφάλιση οχημάτων.
Όλα μας τα αυτοκίνητα είναι ασφαλισμένα στην καλύτερη ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα.
Και είμαστε οι μόνοι που προσφέρουμε την περισσότερη ασφαλιστική κάλυψη από το βασικό CDW.

Πολιτική ακύρωσης
-Καμία επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις 48 ώρες πριν την άφιξή σας στο σημείο συνάντησης.
-Καμία επιστροφή χρημάτων για ακύρωση κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.
-Σε περίπτωση που δεν βρίσκεστε στο σημείο συνάντησης την συμφωνημένη ώρα & ημέρα της κράτησής σας.
Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων, εάν δεν μας απαντήσετε ή δεν επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 24 ωρών η ενοικίασή σας θα ακυρωθεί χωρίς να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Τροχαίες παραβάσεις:
Ο ενοικιαστής αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τροχαίες παραβάσεις και πληρώνει τα αντίστοιχα πρόστιμα, ακόμα και οι τροχαίες παραβάσεις έρχονται μετά το τέλος της ενοικίασης.
Τι κάνω σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου περιστατικού;
Σε περίπτωση ατυχήματος ή οποιουδήποτε άλλου συμβάντος, ο ενοικιαστής-οδηγός είναι υπεύθυνος να ακολουθήσει τη διαδικασία ασφάλισης όπως ορίζεται παρακάτω:

-Τραβήξτε φωτογραφίες από το ατύχημα
-Καλέστε την αστυνομία (αριθμός για κλήση 100) εάν υπάρχουν τραυματίες, καλέστε ασθενοφόρο (αριθμός για κλήση 166)
-Λάβετε αριθμούς τηλεφώνου, ονόματα και διευθύνσεις τυχόν μαρτύρων!
-Μην αποδέχεστε καμία ευθύνη ή υπαιτιότητα για το ατύχημα έως ότου η αστυνομία βρει τον ένοχο!
-Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά, viber, whatsup! Ή βιντεοκλήση αν είναι δυνατόν!
-Στείλτε και πείτε μας την τοποθεσία σας, εάν δεν γνωρίζετε ακριβώς τη θέση σας, στείλτε μας την τοποθεσία σας από το googlemap ή την εφαρμογή viber στείλτε την τοποθεσία μου.

Πρέπει να γνωρίζουμε την τοποθεσία σας γιατί θα σας στείλουμε την Υπηρεσία Φροντίδας Ατυχημάτων από την ασφαλιστική εταιρεία.
(Η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει με την ασφαλιστική εταιρεία και θα την ενημερώσει για το ατύχημα. Η ασφαλιστική εταιρεία θα σας στείλει έναν επίσημο εμπειρογνώμονα από την Υπηρεσία Φροντίδας Ατυχημάτων)
Ο επίσημος εμπειρογνώμονας θα σας επισκεφθεί στο σημείο του ατυχήματος για να σας βοηθήσει να συμπληρώσετε τη φόρμα με τα έγγραφα του ατυχήματος, θα λάβει την έκθεση της αστυνομίας εάν χρειαστεί, φωτογραφίες, ονόματα, άδειες αυτοκινήτου
φωτοσκοπίας από τα αυτοκίνητα που εμπλέκονται στο ατύχημα, αριθμούς τηλεφώνου από τρίτο μέρη και γενικά θα ανοίξει τον φάκελο ατυχήματος στην ασφαλιστική εταιρεία)
-Λάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες από το τρίτο μέρος ή μέρη
-Συμπληρώστε και υπογράψτε τα έγγραφα αναφοράς ατυχήματος (σας δώσαμε όλα αυτά τα έγγραφα με το συμφωνητικό ενοικίασης στην αρχή της ενοικίασης)

Επιπλέον όροι
Ο ενοικιαστής αναμένεται να φροντίζει καλά το όχημα, να το διατηρεί σε καλή κατάσταση, να ελέγχει τη μηχανική του κατάσταση, τη στάθμη λαδιού και νερού, τα ελαστικά, την πίεση των ελαστικών κ.λπ. και γενικά να συμπεριφέρεται με σύνεση. Οποιαδήποτε επισκευή οχήματος από τον ίδιο τον ενοικιαστή ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του εκμισθωτή. Το όχημα δεν πρέπει να εξέρχεται από την Κρήτη δεν πρέπει να φορτώνεται σε πλοίο ή άλλο μεταφορικό μέσο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του εκμισθωτή. Το όχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για μεταφορά προσώπων ή ακίνητο προς ενοικίαση, προώθηση ή ρυμούλκηση οποιουδήποτε ρυμουλκούμενου οχήματος ή αντικειμένου του, για συμμετοχή ή παρακολούθηση ράλι, για υπεκμίσθωση σε τρίτους, για σκοπούς αντίθετους με την ελληνική νομοθεσία, ενώ ο ενοικιαστής ή ο πρόσθετος οδηγός του οχήματος είναι υπό επιρροή αλκοόλ, παραισθησιολογικών φαρμάκων, ναρκωτικών, βαρβιτουρικών ή οποιασδήποτε άλλης ουσίας που βλάπτει τη συνείδησή του ή την ικανότητά του να αντιδρά. Κατά παράβαση οποιουδήποτε τελωνειακού, κυκλοφοριακού ή άλλου κανονισμού, από οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο εκτός από τον ενοικιαστή και οποιονδήποτε πρόσθετο οδηγό για τον οποίο ο ενοικιαστής έχει αποδεχθεί την ημερήσια χρέωση για επιπλέον οδηγούς, ως τέτοια χρέωση που ορίζεται στον επίσημο τιμοκατάλογο του εκμισθωτή (τιμολόγιο) για τη μεταφορά ή να μεταφέρετε βαριές αποσκευές, εύφλεκτα υλικά, εμπορεύματα που λερώνουν ή μυρίζουν, ναρκωτικά κ.λπ.. για παράνομες μεταφορές ντόπιων ή αλλοδαπών ή για παράνομες πράξεις, για ταξίδια εκτός Κρήτης χωρίς γραπτή συγκατάθεση εκμισθωτών.

Δικαιοδοσια
Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από την Ελληνική Νομοθεσία και η διαφορά μεταξύ της Εκμισθωτής Εταιρείας και του Ενοικιαστή που προκύπτει από την παρούσα συμφωνία εμπίπτει στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων που βρίσκονται στην έδρα της εκμίσθωσής.